GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán especificados al final de la compra.
Informamos que los pedidos con entrega a Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos de aduana e impuestos locales, que las autoridades se encargarán de notificar y cobrar al destinatario final.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes la posibilidad de devolver tu compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega del pedido.
Los artículos que quieran devolverse deben remitirse previo aviso por teléfono o email a Mar de Amores.
Es recomendable que realices tu devolución mediante correo certificado o con acuse de recibo, para evitar cualquier posible pérdida del mismo, ya que no nos hacernos responsables de las devoluciones que no lleguen a nuestro almacén. Los gastos del envío de los artículos que desees devolver, correrán a tu cargo; no podemos aceptar devoluciones enviadas a portes debidos. Igualmente, informamos que no podemos aceptar devoluciones y cambios de productos adquiridos en tiendas físicas.
Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado que fueron entregados, conservando las instrucciones, la documentación, los accesorios, su embalaje y su etiquetado original. Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección (especificándonos que se trata de una devolución en el paquete) y un teléfono para que te contactemos si existiera algún problema con tu devolución.
Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a abonar el importe correspondiente. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la recepción del artículo. Por favor, ten en cuenta que en la devolución no podemos contemplar los gastos de envío correspondientes a tu pedido inicial.